請各位毛小孩的主人遵守園區內各項公約
1.保持距離:首先要確保遊客和毛小孩之間保持一定的距離,以減少遊客的恐懼感。請毛小孩的主人用遷繩牢牢控制毛小孩的位置,避免它接近干擾遊客。
2.保持冷靜:如果遊客對毛小孩表現出恐懼或擔憂,我們應該保持冷靜和耐心,向遊客解釋毛小孩的行為和特性。
3.提供協助:如果遊客仍然感到不安,請主人主動提供協助。拉開毛小孩和遊客之間的距離,讓他們暫時避開毛小孩。
4.監督行為:在園區中,請監督您的毛小孩,確保他們不會對其他犬隻或人類造成傷害或騷擾。
5.撿拾便便:如毛小孩在園區內大便,主人應負起撿拾便便的責任,倘若因便便不甚遭人踩踏,則主人應付汙損之清潔賠償責任。
品味美好、體驗休閒、權益無憂
親愛的顧客:
感謝您選擇光臨我們小山看海。為了確保您在這裡用餐及參與活動的每一刻都是美好、愉快的體驗,我們承諾遵循以下原則,保障您的消費者權益:
食材資訊透明: 我們致力提供完整的食材資訊,您有權了解您所品嚐的每一道菜品的來源、成分及製作方式,以確保您的飲食需求和喜好。
公平價格: 我們承諾價格公平,絕不隱藏任何額外費用,確保您在支付時享受公正的價值。
安全食材與衛生保證: 我們將嚴格控管食材品質,確保食品安全與新鮮度。同時,我們遵循嚴格的衛生標準,以提供一個衛生乾淨的用餐環境。
合理用餐時間: 我們尊重您的用餐時間,提供快速有效的服務,為了保有食物新鮮,請您在合理的時間內享受美味佳餚。
公平待遇: 我們的服務人員將提供友善的服務品質,致力滿足您各項需求或特殊要求,我們都會以平等、尊重的態度對待每一位顧客。
客戶意見重視: 我們歡迎您的意見和建議,以幫助我們改進菜單、服務和環境。您的聲音是我們進步的動力。
餐點品質保證: 我們擁有優秀的廚師團隊和品質控制標準,確保每一道菜品的品質達到最佳水準。
體驗活動以安全優先: 參與者的安全是最重要的。我們將確保場地符合所有安全標準,提供必要的急救設備,並安排專業的活動導師或教練。
體驗活動事先準備: 確保活動正常運作,我們將事先收集所有需要的文書資料、材料、設備和文件。
清晰的體驗活動目標: 確保參與者清楚理解活動的目標和規則。透過事前溝通,提供所有必要的信息,包括活動的起止時間、地點、行前注意事項和所需裝備。
體驗活動參與者需求: 確保您了解參與者的需求和限制。這包括任何特殊飲食要求、身體能力或其他需要特別考慮的事項。
良好的溝通流程: 請提供參與者緊急聯絡方式,並確保我們在緊急情況時能溝通順暢。
氣象狀況: 注意天氣預報。如果活動需要在戶外進行,我們將提前關注天氣狀況,準備應對可能的變化。
清楚的取消政策: 提供清楚的取消政策。如果活動需要取消或延期,參與者將了解相應的退款或改期安排。
保險覆蓋: 參與園區內各項餐飲或體驗活動將享有責任保險。
財務保管:本園區為開放式營業空間,請自行保管個人財物及貴重物品,如有遺失,本公司無法負擔財務損失,敬請見諒,如有造成不舒服的地方,深感抱歉。
賠償責任:本園區所提供之各項物品,如因遊客造成之遺失、損壞,或因遊客造成之隱私侵犯、騷擾遊客或工作人員等,遊客須負擔賠償及法律責任。
參與者回饋: 我們將積極收集參與者的回饋。這有助於了解活動的優勢和改進的空間,同時也可以得到老客戶對 小山看海 的肯定。
我們承諾,您的滿意和權益是我們最高的追求。感謝您選擇我們的園區,讓我們一同享受美好的用餐時光及體驗各項生活。
誠摯致意,小山看海
園區內設有最低消費:
我們為了確保園區服務品質歡,設定有最低消費每位新台幣200元,可以抵用消費額度。
推廣期間另有優惠,依現場公告為準。
預訂用餐及取消政策:
我們歡迎您提前預訂座位以確保用餐。如需取消或更改預訂,請提前通知我們,避免消費糾紛。
用餐取消通知時間:6小時以前。
未提前取消或未出現的訂位,我們保留要求您支付訂位費用或拒絕未來預訂的權利。
用餐時間:
我們提供合理的用餐時間,為了食物的新鮮,請在指定時間內用餐完畢。
為了確保所有顧客的用餐體驗,我們可能會在繁忙時段實行用餐時間限制。
服務費及附加費用:
我們保留對服務費的收取權利,具體金額會在菜單或預訂時通告。
如有附加費用(例如團體訂位費用),我們會提前通知。
食品過敏和特殊要求:
請在預訂時告知我們任何食品過敏或特殊要求。
我們將盡最大努力滿足您的需求,但無法完全保證能避免交叉污染。
素食食品和食材特殊要求:
請在預訂時告知我們素食餐點或食材特殊要求。
我們將盡最大努力滿足您的需求。
預訂活動及取消政策:
我們歡迎您提前預訂園區內各項活動及場地租用。如需取消或更改預訂,活動取消會有收取消費,請盡早提前通知我們。
活動於72小時以前取消:我們將收取活動取消費為總活動費用之50%作為取消費。
活動於48小時以前取消:我們將收取活動取消費為總活動費用之75%作為取消費。
活動於24小時以前取消:我們將收取活動取消費為總活動費用之100%作為取消費。
退款政策:
如已經取消預約餐點或活動需退還款項,我們將收取退款手續費每筆100元,請見諒。
請提供本公司退款帳號或信用卡方便我們退還款項。
服務品質:
我們致力於提供高品質的服務,如果您對服務有任何疑慮或投訴,請及時向我們反饋,我們將盡力解決。
隱私政策:
我們尊重您的隱私,如現場遊客因拍照、錄影等行為,影響您個人隱私,請通知工作人員,現場協助您排除。有關我們的隱私政策,請參閱我們的網站或向服務人員查詢。
支付方式:
我們接受現金和常見的信用卡支付。請確保支付方式有效且資金充足。
活動和特殊服務:
如有特殊活動或需要特殊服務(私人派對、團體宴會等),請提前與我們聯繫,我們將竭誠協助。
兒童政策:
兒童用餐需由家長或監護人陪同。我們可能提供兒童餐單和相應的座椅。
最終解釋權:
小山看海保留對這些服務條款的最終解釋權和修改權利。修改將於網站或通告上發布後生效。
感謝您選擇 小山看海
我們期待為您提供美好的用餐體驗。
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本公司將收集您於本網站所提供的資料作為日後使用,包括客戶姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址及其它個人資料。
我們負有管理資料的權力及保全資料的義務,為了履行妥善保護個人資料的責任,我們將按照下列內容執行:
一、個人資料收集的目的
1.您的個人資料及預訂的行程資料,將被收集於本公司行政流程控管之中,作為執行各項活動行程準備和確認使用。
2.我們可能使用收集到的資訊來提供、維護和改進我們的客戶服務。
3.向您提供客製化的內容和相關訊息。
4.聯絡您,例如回應您的查詢、提供服務更新和通知。
5.監控使用模式,分析服務效能和改進使用者體驗。
二、個人資料提供給第三者使用
您的個人資料及預訂的行程資料,除非有下列需求,我們不會將您的資料提供給第三者使用
1.您本人同意提供給第三者。
2.如活動行程須外發予其它公司,在這種情況下,您所提供的資訊會被轉予其它公司處理,本公司將監督他們的管理。
3.如果須要委托快遞或托運公司,運送各項文件及物品時,您的資料可能會被公開,本公司只委托有營業登記之托運公司。
4.依據當地法律須被揭露時。
三、個人資料的管理
您的個人資料,本公司將以各種型式儲存管理,並於適當時間刪除或消毀。
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